1、志愿者與視力殘疾人交談的禮儀是什么？  在距離視力殘疾人一兩米遠(yuǎn)時(shí)，首先應(yīng)有一個(gè)聲音的提示，讓其知道你在附近，然后再進(jìn)行交談和幫助，語(yǔ)調(diào)應(yīng)誠(chéng)懇而平和。陜西養(yǎng)老院分享見(jiàn)到視力殘疾人，切勿大聲疾呼或突然向其握手和擁抱，以免使其受到驚嚇。

2、志愿者為視力殘疾人引路的注意事項(xiàng)是什么？不經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)不 要去嘗試為視力殘疾人士引路。引路時(shí)，首先要詢(xún)問(wèn)對(duì)方習(xí)慣在左邊還是右邊，按國(guó)際慣例讓對(duì)方扶握住你的胳膊肘部，或遵照對(duì)方的習(xí)慣。在為視力殘疾人引路 時(shí)，要多使用描述性的語(yǔ)言，把明眼人能看到的一切都盡量講給他聽(tīng)。  切記不可以隨意拿走視力殘疾人的盲杖，或者牽引盲杖為其帶路。這樣做可能令視力殘疾人心生膽怯或感到不舒服。

3、志愿者為視力殘疾人提供服務(wù)時(shí)應(yīng)掌握哪些交流技巧  對(duì) 盲人避諱“瞎說(shuō)”、“瞎猜”、“瞎想”、“瞎……”等不文明不尊重的詞句；第一次見(jiàn)面可以盡量多地告知對(duì)方關(guān)于你的信息，讓他有信任和安全感；來(lái)到他們的 身邊和離開(kāi)他們的身邊一定要有聲音或動(dòng)作示意；對(duì)他（她）講話時(shí)先說(shuō)他（她）的名字，提示正在對(duì)他（她）說(shuō)；并保持正常的語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)音與他們講話；注意指示 方位要清楚準(zhǔn)確等。